私は、長い間、買取専門店で働いています。
ここでは、家具や家電を中心として、ゲームや古本など、ありとあらゆる物を取り揃えています。もちろん、買取をした後は、それに値段をつけて売る事になります。
なので、適当な値段をつけていると利益には繋がりません。
しっかりとした交渉のもと、買取を行う必要があるのです。
最初のアルバイトの時代では、この業務はなかなかやらせてもらえません。インターネットを通して、一度その商品の相場をチェックするくらいはさせてもらえますが、それ以降は、お客様との交渉になります。
交渉と一言に言っても、早い話が心理戦なので、ちょっと素人には難しい部分が多いのです。
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買取の際のコツは、相手の心理をしっかりと読む事です。
値段をいくらに設定するかは、まずはバランスを考えなければなりません。
すなわち、相手にとっても、自分にとっても得になる様な価格設定です。それが難しいのが現状ですが、可能な限り、そこを目指して交渉をして行きます。
一度の買取値段で納得してくれた時は問題ないのですが、人によってはどうしても納得をしてもらえず、小一時間は店内で粘って行くお客も珍しく有りません。
それで折れてしまっては、店舗側としても顔が立たないし、他のお客様に真似をされても困ります。なので、譲れない金額を提示された場合は、たとえ何時間粘られても、譲らないようにしなければならないのです。
こういった面でも、素人に買取の交渉はとても難しい業務だと言えるでしょう。
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現代では、中古品が山の様に溢れ、その行き場を失っている状態です。
その行き場を用意させてもらったのが、この買取専門店です。
私もこの業界に入ってまる5年になりますが、スタンスは全く変わっていません。
この年月は、相手とお金が絡んだ際の交渉の勉強に、大いに役立ちました。
まだ転職を考えるつもりは無いので、もう少し、ここで勉強を続けて行きます。
いつかきっと、この経験が活きる時が来るでしょう。
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